Portale Logistico

Seleziona la tipologia di richiesta e compila il relativo modulo: l'ufficio spedizioni prenderà in carico la segnalazione il prima possibile.

Materiale non
conforme al DDT

Quanto ricevuto differisce dal documento di trasporto per quantità e/o tipologia
(es. codici prodotto non corrispondenti, quantità mancanti, articoli ricevuti non ordinati).

ATTENZIONE: Per poter essere esaminata, la segnalazione deve essere inviata entro e non oltre 8 gg da ricezione merce.

Danneggiamento
da trasporto

Al momento della consegna, si riscontrano danni causati dal trasporto all'imballo e/o al materiale
(es. cartone strappato, pedana rotta, imballo non integro, colli danneggiati).

ATTENZIONE: Per poter essere esaminata, la segnalazione deve essere inviata entro e non oltre 8 gg da ricezione merce.

Richiesta reso
prodotti nuovi

Richiesta autorizzazione per restituire materiale nuovo NON utilizzato.
ATT.NE: per difetti di fabbrica e/o malfunzionamenti rivolgersi al reparto post vendita.

ATTENZIONE: Per poter essere esaminata, la segnalazione deve essere inviata entro e non oltre 60 gg da ricezione merce.

Portale Logistico

Materiale non conforme al DDT

Danneggiamento da trasporto

Richiesta reso prodotti nuovi

Materiale non
conforme al DDT

Danneggiamento
da trasporto

Richiesta reso
prodotti nuovi